MARILUXE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile ürünü satın alan Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: Mariluxe
Adres: Eskişehir, Türkiye
Telefon: +905348590127
E-posta: marlas.eskisehir@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi No: 0740694726

ALICI / TÜKETİCİ

Sipariş sırasında bildirilen;

Ad Soyad:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

bilgilerine sahip kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, Tüketicinin elektronik ortamda www.mariluxe.shop üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, Tüketicinin siparişini elektronik ortamda onaylaması ve sipariş bedelinin ödeme işleminin tamamlanmasıyla kurulmuş sayılır.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa konu ürünün;

Ürün adı,
Adedi,
Birim fiyatı,
Vergiler dahil satış fiyatı,
Varsa kampanya/indirim tutarı,
Teslimat bedeli,
Toplam sipariş bedeli

sipariş sırasında Tüketiciye gösterilir.

Siparişe ilişkin bilgiler, Tüketicinin sipariş onayı sonrasında e-posta veya elektronik ortam aracılığıyla kendisine iletilebilir.

MADDE 4 – SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME

Ürünün toplam satış bedeli, siparişin oluşturulduğu tarihte Tüketiciye gösterilen vergiler dahil toplam tutardır.

Varsa kargo ve teslimat ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce Tüketiciye ayrıca gösterilir.

Tüketici, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme işlemini gerçekleştirir.

Ödeme işlemi, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Sipariş, Tüketicinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür.

Mal satışlarında teslimat süresi, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler hariç olmak üzere, mevzuatta öngörülen azami süreyi aşamaz.

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen veya Tüketiciye bildirilen kargo/lojistik firması aracılığıyla gerçekleştirilir.

MADDE 6 – TESLİMAT SIRASINDA RİSK

Ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin Satıcının mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

Tüketicinin Satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile ürünün gönderilmesini talep etmesi halinde, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp veya hasarlara ilişkin mevzuattaki hükümler uygulanır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, malın Tüketiciye veya Tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

Tüketici, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin yasal süre içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ulaştırılması yeterlidir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Tüketici cayma hakkını kullanmak istediğinde;

E-posta: marlas.eskisehir@gmail.com
İade Adresi: Orhangazi Mahallesi Erenler sokak 8 Eskişehir, Türkiye

üzerinden Satıcıya bildirimde bulunabilir.

Tüketici, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcıya geri göndermelidir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamayabilir.

Mariluxe ürünlerinin kişisel bakım ve kozmetik ürünleri olması nedeniyle, ürünün hijyenini koruyan ambalaj veya koruyucu unsurların açılmış olması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Bu hüküm, tüketicinin ayıplı maldan doğan ve mevzuatla korunan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen ve iadesi gereken ödemeleri Tüketiciye iade eder.

İade, Tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketiciye ek bir masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankaların işlem ve yansıtma sürelerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcının kontrolünde olmayabilir.

MADDE 11 – AYIPLI / HATALI ÜRÜN

Tüketiciye teslim edilen ürünün ayıplı, hatalı veya sipariş edilen üründen farklı olması halinde Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Tüketici bu tür durumlarda [E-POSTA] üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.

MADDE 12 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

Sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak,
Ürünü taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmek,
Tüketiciyi mevzuatta öngörülen hususlarda bilgilendirmek,
Tüketicinin mevzuattan doğan haklarına uygun hareket etmek,
Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek

ile yükümlüdür.

MADDE 13 – TARAFLARIN BİLGİLENDİRİLMESİ

Tüketici, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları, ödeme koşulları, cayma hakkı ve Satıcının iletişim bilgileri hakkında bilgilendirilir.

Tüketici, siparişini onaylayarak sipariş konusu ürünün temel özelliklerini, toplam satış bedelini ve teslimat koşullarını bildiğini kabul eder.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin yasal başvuru hakları saklıdır.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Tüketicinin elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesi ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşmenin bir örneği Tüketicinin erişimine sunulur ve Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

Satıcı: Mariluxe

Adres: Eskişehir, Türkiye

E-posta: marlas.eskisehir@gmail.com

Telefon: +905348590127

Web Sitesi: www.mariluxe.shop

Son Güncelleme: 21.09.2026