GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Mariluxe olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu metin, Mariluxe web sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve benzeri işlemler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

Unvan: Mariluxe
Adres: Eskişehir, Türkiye
Vergi Dairesi / Vergi No: 0740694726
E-posta: marlas.eskisehir@gmail.com
Telefon: +905348590127

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mariluxe tarafından, gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
Müşteri iletişim kayıtları
Talep, şikâyet ve mesaj içerikleri
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenebilir. Mariluxe tarafından ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgileri saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında sizinle iletişim kurulması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi

amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama amaçlı iletişimler için gerekli olması halinde ayrıca ilgili mevzuata uygun izin veya onay süreçleri uygulanır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Mariluxe web sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları, e-posta, telefon, ödeme ve kargo süreçleri ile çerezler ve benzeri elektronik yöntemler aracılığıyla otomatik veya gerektiğinde otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; özellikle sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Her bir veri işleme faaliyeti bakımından uygun hukuki sebep uygulanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı olmak üzere ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde;

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri ve web sitesi hizmet sağlayıcılarına,
Hukuki, mali ve teknik danışmanlara,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarım ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Çerezler

Mariluxe web sitesinde, sitenin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli olduğu durumlarda istatistiksel analizlerin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikamızda açıklanabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'da belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için talebinizi;

E-posta: marlas.eskisehir@gmail.com
Posta Adresi: Eskişehir, Türkiye

üzerinden, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen başvuru usullerine uygun şekilde tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.

10. Gizlilik ve Güvenlik

Mariluxe, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya aktarılmasını önlemek ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla, faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

11. Değişiklikler

Mevzuatta, hizmetlerimizde veya veri işleme süreçlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metin güncellenebilir.

Güncel metin Mariluxe web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 21.09.2026